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La rédaction administrative |
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Composez des lettres et des notes dans un
style convivial – un style axé vers le lecteur.
Rédigez des comptes rendus clairs et concis.
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| Contenu |
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Les différents genres de documents de l’entreprise
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Maîtrisez les caractéristiques de la lettre, de la note, du courriel, du procès-verbal et du compte rendu. |
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Cernez votre rôle selon l’objectif pour éviter les blocages. |
L'organisation des idées
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Organisez-vous pour mieux rédiger : une méthode en quatre étapes pour composer avec clarté et facilité. |
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Clarifiez le mandat et identifiez le destinataire. |
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Sachez où placer l'idée maîtresse. |
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Structurez et enchaînez vos paragraphes avec efficacité. |
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Formulez les introductions et les conclusions. |
Les procédés de la rédaction efficace
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Composez des phrases claires et concises ; réduisez les formulations longues et lourdes. |
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Écrivez léger : éliminez les redondances. |
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Évitez la confusion et les ambiguïtés. |
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Utilisez la ponctuation et les mots liens : clarté et logique. |
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Trouvez le mot juste pour la situation. |
Correspondance d’affaires
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Rédigez des lettres variées : refus, réclamation, invitation, remerciement, réponse à une plainte, etc. |
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Utilisez des formules actuelles, personnelles et conviviales ; évitez les tournures démodées ou impersonnelles. |
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Trouvez les mots pour le dire quand la situation est délicate. |
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Écrivez des introductions, des conclusions et des salutations adaptées à la situation et au lecteur. |
La prise de notes efficace pour rédiger le compte rendu
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Adoptez une méthode éprouvée pour transcrire l'information utile avec justesse et clarté. |
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Sachez identifier l’essentiel et éliminez les détails. |
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Composez des comptes rendus avec une méthode qui facilite l’écriture, la lecture... et le suivi. |
| Méthode |
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Ensemble de techniques conçues pour faciliter l’écriture :
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structurer le contenu, articuler les phrases et choisir les mots ; |
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démarrer et terminer une lettre ou une note ; |
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transmettre une image de qualité ; |
Démonstrations, exercices et applications sur les textes des clients :
| analyse préalable, organisation et formulation des idées |
Proposition de formats et de formules éprouvés.
| Durée: |
2 jours |
| Date: |
nous vous invitons à consulter le calendrier pour
les sessions publiques à Montréal et à Québec. |
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| Clients: |
secrétaires, adjoints administratifs qui non seulement
rédigent, mais aussi révisent les documents d’autres rédacteurs. |
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