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Des rapports clairs et concis |
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Rédigez des documents techniques ou administratifs
rapides à lire et faciles à comprendre :
rapports d’analyse, manuels, procédures, etc.
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| Contenu |
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Décidez du type de rapport selon l’enjeu
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Choisissez un modèle de plan selon la nature du document. |
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Les plans-types et l’organisation des parties du rapport. |
Structurez l'information
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Argumentation et dynamique : ordre ascendant ou descendant. |
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Articulez la hiérarchie : organisation verticale et horizontale ; cohérence et relations entre les idées. |
Introduisez et concluez
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Que doivent contenir l'introduction et la conclusion ? |
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Présentez vos recommandations de façon convaincante. |
Synthétisez : le sommaire ou le résumé
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Principes et techniques pour extraire, structurer et formuler de façon convaincante les faits saillants. |
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Trois plans maîtres : le sommaire de situation, le sommaire d'analyse et le sommaire de décision pour recommandations. |
Rédigez dans un style convivial
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Formulez des phrases claires et actives. |
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Éliminez les longueurs et les équivoques. |
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Utilisez les entrées parallèles, dans le texte et les phrases. |
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Assurez la cohérence et l'uniformité de votre style. |
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Optez pour des phrases ou des énumérations, selon le cas. |
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Enchaînez les éléments d’information avec logique. |
Documentez le rapport
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Règles d'efficacité et de qualité pour composer les autres éléments du rapport : la lettre de transmission, la table des matières, les figures et tableaux, les annexes, etc. |
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Maniez la mise en pages avec clarté et logique
- utilisation des ressources du traitement de texte.
- normes internationales (numérations, symboles, etc.). |
Facilitez la lecture
| • |
créez un circuit de lecture dynamique. |
| Méthode |
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| Mise en pratique de la méthode « client-lecteur » d’Acti-Com : |
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démonstrations et applications sur les documents des clients ; |
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amélioration de la lisibilité et de la formulation durant la session. |
| Structure et argumentation : démonstrations de plans-types. |
| Clarté et concision : exercices et entraînement – procédés de lisibilité. |
| Durée: |
deux journées |
| Date: |
nous vous invitons à consulter le calendrier pour
les sessions publiques à Montréal et à Québec. |
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| Clients: |
professionnels qui produisent des rapports et des documents techniques. |
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